貴州建成我國首個物業(yè)服務(wù)標準化試點項目
發(fā)布時間:2012-3-5
新華網(wǎng)貴州頻道5月16日電(記者王新明)記者16日從貴州省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局獲悉,經(jīng)過兩年的努力,貴陽市小河區(qū)興隆城市花園物業(yè)服務(wù)標準化試點項目成為首個通過國家標準化管理委員會驗收的項目。
據(jù)貴州省質(zhì)監(jiān)局標準化處處長馮建華介紹,2009年,貴陽興隆物業(yè)管理有限公司被列入國家級服務(wù)標準化試點企業(yè)。在相關(guān)部門的協(xié)助下,經(jīng)過兩年的努力,該公司制定了涵蓋基礎(chǔ)、保障和提供三大部分共133個標準的物業(yè)服務(wù)標準體系,業(yè)主的綜合滿意度達到96%。
2010年7月,興隆物業(yè)管理公司與質(zhì)監(jiān)部門共同制定的《物業(yè)服務(wù)規(guī)范》成為貴州省物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)地方標準。同年10月,該公司獲得國家級物業(yè)管理一級資質(zhì)。
物業(yè)服務(wù)行業(yè)經(jīng)過30年的發(fā)展取得了長足進步,作為城市管理服務(wù)的重要組成部分,越來越受到各界關(guān)注。馮建華認為,興隆城市花園物業(yè)服務(wù)標準化試點項目探索建立物業(yè)公司與業(yè)主之間的和諧關(guān)系,標志著貴州省物業(yè)管理水平正在向規(guī)范化、科學化邁進。